特定商取引法に基づく表記

         
販売業者 株式会社プレミアムコスメ
運営責任者 黒田史朗
所在地 〒107-0052
東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ17F
電話番号 0570-061-521
平日10時~17時まで(土・日・祝日を除く)
メールアドレス support@premium-cosme.jp
重要なお知らせ 定期コース解約について

当社では定期コースの解約を含めましたお客様サポート業務全てLINEを用いたオートメーションサポートにて対応しております。現在LINEを使用していないお客様は下記をタップしてLINEダウンロードをお願い致します。
LINEダウンロード説明ページ >

▼プレミアムコスメオートメーションサポート
0570-061-521
受付時間:365日24時間
※平日10:00~18:00以外(土日祝日)にお問合せ頂いた場合、翌営業日が【受け付け日】になります。土日祝は翌営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。お問い合わせが混み合うとご返信までに最大2営業日かかる場合があります。

お電話いただき、案内に従いLINEでの解約申請が必須となりますが、 やむを得ない理由(※1)によりLINEでの解約ができない方に関しましてはサポートメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文・なりすまし注文防止のため身分証明書(※2)の添付が必須となります。
万が一、身分証明書提示が諸事情により頂けない場合は、ご解約される直近の定期コース商品を ご返送いただき当社で確認した上でご解約を承らせて頂きます。
ご解約の確認で返送頂く商品は開封・使用済みでも可能です。送料はお客様負担となります。

(※1)
・LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等
あて先「support@premium-cosme.jp
件名「メールでの定期コース解約依頼」
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ずご記入ください。
また、(※2)の身分証明書の添付がない場合は解約受付出来ませんのでご注意ください。
メール受付については確認及び返信にお時間を要す場合がございますので予めご了承ください。
(※2)
下記の身分証明書いずれか1点、氏名・生年月日。住所が分かる裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)
商品代金以外の必要料金 ・送料:国内全国一律450円(税抜)
・後払い手数料:350円(税抜)
・代引き手数料:350円(税抜)
商品の引き渡し時期 注文確定後、5営業日以内に商品を発送
販売数量 ご注文はお一人様一つまでとさせて頂いております。過去にご注文を頂いているお客様のご購入は出来ません。また、お名前・住所・電話番号等お客様の情報が過去注文記録と重複した場合は注文データの削除をさせて頂いております。
お支払い方法 ■クレジット決済
決済手数料:0円

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも
可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内に
お支払いください。
○ご注意
後払い手数料:350円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で
個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■Paidy翌月払い (コンビニ後払い) paidy後払い
○毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
○支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
○支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
○支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

■代金引換について
商品ご購入時に選択された決済の与信審査が何らかのご事情で通過できなかった場合、 以降の定期商品は代金引換のゆうパックにてご発送をさせて頂きます。
代金引換にてご発送の際は手数料385円(税込)がかかります事ご了承お願い致します。
返品期限 商品の交換や返品は商品到着後1週間以内に必ずお電話でご連絡ください。
定期コースについて 定期コースのご解約はプレミアムコスメオートメーションサポートセンターでのご対応となります。その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。
コースによって解約内容が異なりますので下記URLにて詳細確認をお願い致します。
https://kinkatsunama.com/lp/return.html
返品送料 汚損・破損などの不良品、発送商品間違いの場合、送料着払にて対応致します。
但し、お客様都合による商品の返品送料はお客様負担となります。
(商品到着より原則1週間以内)
転売禁止について 当店では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
これらに反した場合には、当店に発生した損害について転売者または譲渡者が賠償するものとします。
転売された商品により発生した健康被害の損害、風評被害などの損害についても転売者または譲渡者が賠償するものとします。

転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管期間によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
転売された商品により発生した健康被害の損害、風評被害などの損害についても転売者または譲渡者に賠償請求いたします。
いたずら注文・なりすまし注文について いたずら注文・なりすまし注文などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、
個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、
関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
また、いたずら注文者・なりすまし注文者は、当店や第三者に与えた損害を賠償するものとし、 当店は、当該注文者を特定の上、損害賠償請求いたします。
※重要※
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して
注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

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