返品について

キャンセル・返品について

お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合やお申込みのものと異なる商品が届いた場合、商品や同梱物が入っていない場合は、商品到着から8日以内にお電話にてご連絡をお願いいたします。送料当社負担にてお取替えさせていただきます。商品到着から8日以上経過後のご連絡はご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

休止・解約について

定期コースのご解約はお電話のみでのご対応となります。その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。
下記よりご自身のコースの解約方法をご確認くださいませ。

【キレイになる腸活コース、購入者限定コース】
初回のお届け時が特別価格の0円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます

【スッキリ腸活コース】
初回のお届け時が特別価格の100円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます

【ビューティー腸活コース】
初回のお届け時が特別価格の480円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます

【スペシャル腸活コース】
初回のお届け時が特別価格の980円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます。

【初回ポッキリ480円モニター】
初回のお届け時が特別価格の480円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーンにつきいつでも解約可能となっております。
解約をご希望の際は次回発送予定日の5日前までにお電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
※初回で解約をご希望される際は必ず商品受け取り後7日間はご使用してからお電話くださいませ。

【初回ポッキリ500円モニター】
初回のお届け時が特別価格の500円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーンにつきいつでも解約可能となっております。
解約をご希望の際は次回発送予定日の5日前までにお電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
※初回で解約をご希望される際は必ず商品受け取り後7日間はご使用してからお電話くださいませ。

返品による自動解約について

長期不在、受取拒否、等の理由で商品の返品確認ができた場合、当社からメールを送らせていただきます。当社からのメール送信時から2週間(14日間)以内に一切のご連絡が確認できなかった場合自動解約(退会処理)とさせていただきます。
「キレイになる腸活コース」「ビューティー腸活コース」「スペシャル腸活コース」は4回以上の定期購入を条件とした割引価格となっておりますので、4回未満での解約となった際は、解約となる商品分について、定価販売(7,680円(税別))での価格にてご請求させていただきます。加えて商品の授受にかかわらず、往復送料(900円(税込))・手数料(660円)の請求をさせていただきます。
また、然るべき機関への回収の依頼、その他適切な処置を取らせていただきます。

アレルギー・通院されている方について

・アレルギーのある方はご購入前に当社サポートに原材料をご確認のうえ、かかりつけの医師・薬剤師に確認してからご購入ください。
・極み菌活生サプリは特定原材料として「乳成分・かに」が含まれております。特定原材料に準ずるものとしては大豆、ごま、オレンジ、りんご、バナナ、キウイフルーツ、カシューナッツ、やまいもを含んでいます。
・現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
・ご購入後にアレルギー、病気等での返品、返金は致しかねますのでご了承ください。


▼お問い合わせ
プレミアムコスメ株式会社 極み菌活生サプリサポート
電話番号:050-5433-9079
メール :support@premium-cosme.jp