返品について

キャンセル・返品について

お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合やお申込みのものと異なる商品が届いた場合、商品や同梱物が入っていない場合は、商品到着から8日以内にお電話にてご連絡をお願いいたします。送料当社負担にてお取替えさせていただきます。商品到着から8日以上経過後のご連絡はご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

休止・解約について

定期コースのご解約はお電話のみでのご対応となります。その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。
下記よりご自身のコースの解約方法をご確認くださいませ。

【キレイになる腸活コース、購入者限定コース】
初回のお届け時が特別価格の0円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます

【スッキリ腸活コース】
初回のお届け時が特別価格の100円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます

【ビューティー腸活コース】
初回のお届け時が特別価格の480円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます

【スペシャル腸活コース】
初回のお届け時が特別価格の980円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーン特別価格につき4回以上のご継続がご購入条件となります。
継続条件回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
休止・解約をご希望の際は、必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。※メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
上記期間を過ぎてしまった場合、商品の発送準備に取りかかるため、次月以降の休止・解約となりますのでご注意ください。
また、定められた上記継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、 定期便での提供価格と単品(定価7,680円(税別))での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。※途中解約の場合は各回数分の送料450円をご請求させていただきます。

【初回ポッキリ480円モニター】
初回のお届け時が特別価格の480円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーンにつきいつでも解約可能となっております。
解約をご希望の際は次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
※初回・2回目で解約をご希望される際は必ず商品受け取り後7日間はご使用してからお電話くださいませ。

【初回ポッキリ500円モニター】
初回のお届け時が特別価格の500円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は4,980円(税別)、1か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーンにつきいつでも解約可能となっております。
解約をご希望の際は次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
※初回・2回目で解約をご希望される際は必ず商品受け取り後7日間はご使用してからお電話くださいませ。

【極み菌活生サプリ モニター特別定期コース】
初回のお届け時が3個おまとめ特別価格の9,000円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は3個おまとめ13,500円(税別)、3か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーンにつきいつでも解約可能となっております。
解約をご希望の際は次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
※初回・2回目で解約をご希望される際は必ず商品受け取り後7日間はご使用してからお電話くださいませ。

【極み菌活生サプリ 3個まとめコース】
初回のお届け時が3個おまとめ特別価格の9,000円でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は3個おまとめ13,500円(税別)、3か月間隔でお届けさせて頂きます。
キャンペーンにつきいつでも解約可能となっております。
解約をご希望の際は次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承ることができませんのでご注意ください。
※初回・2回目で解約をご希望される際は必ず商品受け取り後7日間はご使用してからお電話くださいませ。

差額請求について

やむを得ない事由によって【キレイになる腸活コース、購入者限定コース】【スッキリ腸活コース】【ビューティー腸活コース】【スペシャル腸活コース】を途中解約される場合、初回配送分の特別価格、4回目配送分までの定期コース価格は適用外となりますので、お受け取り分までの通常価格との差額を別途お支払いいただきます。

また【初回ポッキリ480円モニター】【極み菌活生サプリ モニター特別定期コース】【極み菌活生サプリ 3個まとめコース】は継続回数のお約束はございませんが、正式に解約の手続きを行っておらず、後払いもしくはクレジットの審査が通らない、また審査が通らない事を理由とする代金引換で商品出荷をした際に、お受け取りが頂けない等の理由で、商品のお届けが出来ない場合は、お受け取り分までの通常価格との差額を別途お支払いいただき解約とさせていただきます。


表記価格は全て税込となります。

【キレイになる腸活コース】【購入者限定コース】※初回定期価格0円
1回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円-初回定期価格0円=8,294円
2回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×2個-初回定期価格0円-2回目定期価格5,378円=11,210円
3回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×3個-初回定期価格0円-2回目定期価格5,378円-3回目定期価格5,378円=14,126円

【スッキリ腸活コース】※初回定期価格100円
1回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円-初回定期価格100円=8,194円
2回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×2個-初回定期価格100円-2回目定期価格5,378円=11,110円
3回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×3個-初回定期価格5,378円-2回目定期価格5,378円-3回目定期価格5,378円=14,026円

【ビューティー腸活コース】【腸活480円モニターコース】*初回定期価格480円
1回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円-初回定期価格480円=7,814円
2回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×2個-初回定期価格480円-2回目定期価格5,378円=10,730円
3回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×3個-初回定期価格480円-2回目定期価格5,378円-3回目定期価格5,378円=13,646円

【スペシャル腸活コース】【腸活980円モニターコース】*初回定期価格980円
1回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円-初回定期価格980円=7,314円(税別)
2回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×2個-初回定期価格980円-2回目定期価格5,378円=10,230円
3回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×3個-初回定期価格980円-2回目定期価格5,378円-3回目定期価格5,378円=13,146円

【初回ポッキリ480円モニターコース】※初回定期価格480円
1回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円-初回定期価格480円=7,814円
2回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×2個-初回定期価格480円-2回目定期価格5,378円=10,730円
3回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×3個-初回定期価格480円-2回目定期価格5,378円-3回目定期価格5,378円=13,646円

【極み菌活生サプリ モニター特別定期コース】【極み菌活生サプリ 3個まとめコース】
1回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×3個-初回定期価格9,720円=15,162円
2回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×6個-初回定期価格9,720円-2回目定期価格14,580円=25,464円
3回目のお受け取り後解約 通常価格8,294円×9個-初回定期価格9,720円-2回目定期価格14,580円-3回目定期価格14,580円=35,766円

アレルギー・通院されている方について

・アレルギーのある方はご購入前に当社サポートに原材料をご確認のうえ、かかりつけの医師・薬剤師に確認してからご購入ください。
・極み菌活生サプリは特定原材料として「乳成分・かに」が含まれております。特定原材料に準ずるものとしては大豆、ごま、オレンジ、りんご、バナナ、キウイフルーツ、カシューナッツ、やまいもを含んでいます。
・現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
・ご購入後にアレルギー、病気等での返品、返金は致しかねますのでご了承ください。


▼お問い合わせ
プレミアムコスメ株式会社 極み菌活生サプリサポート
電話番号:050-5433-9079
メール :support@premium-cosme.jp